来自知乎的热门问题，以下为部分网友的回复

@Harte

先说下为什么问：

1、了解下求职者过去是否遇到过挫折，某些岗位是需要一些抗压能力的，如果没有经历过或者克服过一些困难或者挫折可能会不胜任。

2、如果有经历过，想了解对方是如何克服的，如果过去能处理和克服，大概率未来遇到同样的事情就能应付，至少有应对的思路。

3、通过回答来判断下候选人的复盘和归因能力，经历了一个比较大的困难，如果当事人得到一些教训或者沉淀一些经验，或者抽象出一些方法能让下次做的更好，则可以判断是有一定的反思和复盘能力的。

如何怎么回答：

可以把问题聚焦到一个具体的场景。再按：时间、背景、任务、行动、结果和反思去回答。

@Keke

现在公认比较好的问答behavior question的原则就是STAR：

S - Situation 在什么情况下

T -Task 什么任务

A- Action 你做了什么

R - Result 结果如何

这个问题看起来是考量problem solving解决问题的能力。按照上面的框架，思考下曾经遇到的很困难且有不错的结果的例子回答比较好。一般这种问题我还会追加follow up问题问面试者，你从中学到了什麽(lesson learnt)？如果可以重新做，你会如何改进？

@小编

这个问题主要是HR评估求职者对于问题解决能力、适应性和成长心态

1）首先，简要描述一个具体的工作场景或项目，确保这个场景能够体现你所面临的挑战。

2）明确指出你在这个过程中遇到的最大困难。

3）详细描述你为了克服这个困难所采取的具体行动。

4）强调你的努力带来的积极结果。

5）谈谈这次经历给你带来的收获和成长。

记得在回答时保持诚实和自信，让HR感受到你是一个能够面对挑战并不断成长的人。

（本文来源知乎，如有侵权请联系删除）